为夯实基层治理根基，提升微网格员业务素养与服务效能，2025年11月20日，成都高新区桂溪街道南新社区开展“精微善治，聚力赋能”微网格员能力提升培训。
培训聚焦四大核心模块：政策通晓与精准传达环节，解读社保、民政救助等民生政策，传授“政策语言”转“群众语言”的精准投送方法；沟通艺术与群众工作法板块，通过情景模拟、案例教学，讲解高效沟通技巧及与不同群体居民打交道的策略，助力网格员收集社情民意、凝聚群众信任；矛盾调解与风险排查部分，剖析邻里、物业等常见纠纷类型，分享“情理法”融合的调解原则，详解消防、治安等安全隐患识别要点；专项技能提升环节，涵盖风险隐患协查、心肺复苏等急救知识教学，并通过实战演练强化实操能力。
本次培训内容充实、形式多样，紧密结合社区治理实际，得到了参训微网格员的一致好评。大家纷纷表示，通过培训不仅系统学习了政策知识，更掌握了实用的工作方法与技巧，增强了做好群众工作、服务社区、化解矛盾、应对风险的信心与能力。
南新社区将以此次培训为契机，持续加强微网格员队伍建设，不断推动基层治理向“精微善治”迈进，凝聚更大合力，为构建和谐宜居社区赋能添彩。
