2022年10月26日,邛崃市羊安中心敬老院承担的第九批服务业标准化试点顺利通过专家组的中期考核。省、市市场监管局及邛崃市民政局、市场监管局、羊安中心敬老院、四川万豪企业管理咨询有限公司的相关人员参与了此次中期考核。
在考核过程中,邛崃市羊安中心敬老院江飞翔院长首先向专家组介绍了敬老院的基本情况,并对试点项目建设工作进行了汇报。随后,专家组在敬老院进行现场考察,并审阅项目试点资料,经讨论形成统一意见,宣布项目中期考核通过。省市场监管局标准化处王莉调研员就本次考核工作进行了总结发言,表示试点项目的工作方法及所取得的阶段性成果值得肯定,切切实实的做到了以需求为导向、以服务为根本,利用标准化的理念和方法,建立标准体系,改善服务条件、提升人员服务能力,为全市树立了农村中心敬老院样板,希望邛崃市将羊安经验推广、复制到其他农村中心敬老院。
据悉,项目创建以来,邛崃市羊安中心敬老院在邛崃市民政局、市场监管局指导下,通过“建组织、搭体系、强宣贯、抓建设、严监督”五大主要做法,全面推进敬老老院标准体系建设、标准研制、标准宣贯和标准评估等各项工作。取得了阶段性成效,一是规范敬老院院务管理,增加院内老人参与感;二是改善敬老院服务设施,营造温馨舒适的养老环境;三是提高敬老院服务人员水平,规范服务行为,提升服务质量,增加院内老人服务满意度。
下一步,邛崃市羊安中心敬老院将结合专家组对项目中期考核的意见和建议,进一步整改完善,推进敬老院的标准化建设工作,确保试点建设顺利完成,形成可推广、复制的“羊安敬老院”模板,助力邛崃市养老服务体系的高质量建设。