邛崃市羊安中心敬老院养老服务标准化试点建设完成验收

4月7日，邛崃市羊安中心敬老院养老服务标准化试点项目以91分顺利通过四川省市场监督管理局组织的专家组的考核验收。本次试点建设是为了进一步提高邛崃市养老机构养老服务水平和质量，辐射推进邛崃市农村养老服务安全规范、持续健康发展，让农村特困老人更好地享受到安全、规范、优质的养老服务，在2020年9月获批创建后，邛崃市羊安中心敬老院以项目建设为契机，积极运用标准化的理念和方法，采取完善公办养老机构服务与管理及考核标准、改善服务硬件条件、提升服务人员能力与职业素质，探索打造出了一个农村中心敬老院高质量服务的标准样板，总结形成了一套可复制、可推广的标准工作模式，并将之在邛崃市范围内持续有效推广，有力推动了邛崃市农村养老服务体系的高质量建设。

试点项目建设以来，在成都市民政局、邛崃市民政局的指导下，羊安中心敬老院以国家、省、市和行业部门的规章制度为依托，以总体目标和院内实际需求为导向，“建组织、搭体系、强宣贯、抓建设、严监督”，步步为营，深入梳理院务管理改革、人才队伍建设、适老化改造、视觉识别系统提升等各个方面内容，创新搭建了一套具有邛崃特色的农村中心敬老院为老服务全周期标准体系，纳入涵盖服务通用基础、服务提供、服务保障、岗位要求的各类标准72项，同时形成了《邛崃市羊安中心敬老院院务管理手册》、《邛崃市羊安中心敬老院视觉识别系统手册》和《羊安中心敬老院生活照料服务手册》标准化手册3册，为敬老院的标准化试点建设铺平了道路。经过2年的建设，“院民自治、互助养老”的特色新工作模式，让敬老院环境大幅改善、设施配置更为合理、标识系统更加规范，服务水平明显提升，服务满意度达96%以上，老人的获得感、幸福感得到了稳步、快速的提升。

通过试点创建，羊安中心敬老院不仅有效提升了自身的服务管理水平，更为探索符合邛崃市农村实际、适应农村老年人需求的养老服务提供了新思路、新方向。羊安中心敬老院院长江飞翔表示，敬老院将充分汲取专家组意见和建议，进一步总结试点经验，持续推进细化敬老院标准化建设工作，为全市提供可看、可学、可复制、可推广的农村养老服务“羊安”样板，引领全市农村养老服务高质量发展。