四川华露医疗护理服务业标准化试点项目顺利通过验收

时间:2023-03-31 14:54 编辑:向杨宁      四川新闻

3月30日,四川省市场监管局组织专家组对四川华露医疗护理服务业标准化试点项目开展验收评估工作。专家组通过现场考察、听取汇报、资料查阅,对试点项目进行了全面系统的考核评估,并给予了高度评价。四川华露健康管理有限公司最终以93分顺利通过。

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自2020年9月获批创建医疗护理服务试点项目以来,华露公司通过“建机制、研标准、重培训、营氛围、强实施”五步走的策略,建立“一干多支”的标准化工作机制,搭建医疗护理服务标准体系,收录国家行业标准14项,制定四川省地方标准1项、企业标准44项,并以此为基础,广泛开展全员参与的护理服务标准化培训,通过作业指导手册、试点打造等对标准化知识进行宣贯,充分利用网络媒体、“华露健康”公众号等对标准化工作进行报道,营造标准化氛围,开展标准实施监督检查并持续改进,助推标准落地实施,病患满意度及医院满意度均保持在95%以上。

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通过试点建设,探索形成了一套的医疗护理服务华露模式,拉动了华露健康品牌效应,为全省医疗护理服务行业树立了模范标杆。公司杨董事长表示,公司将以此次考核作为四川华露医疗护理服务业标准化建设的总结,同时也是下一步工作提质增效的新起点。在后续的工作中,华露将听取专家组给出的意见,进一步细化工作,持续以提升服务质量为导向,打出、打响“华露健康”医疗护理服务,努力促进护理行业民营经济健康发展和高质量发展。

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